Objednávka, dodání, reklamace, výměna

Protože se snažíme o individuální řešení na míru a dle požadavků zákazníka většina výrobků je vyráběna podle konkrétní objednávky.
Nejčastěji je termín pro vyrobení a dodání cca 3 týdny od objednávky (či zaplacení proforma faktury při první objednávce) v případě dodávky bez zvláštních požadavků, jako např. vyšívání loga apod.
Dodací doba zakázkové výroby závisí samozřejmě na poptávaném typu výrobků a jejich množství. Náš tým je schopen konkrétní informaci poskytnout do 2 pracovních dní.
Obecně je třeba počítat s 2 - 8 týdny od potvrzení objednávky.

Pokud nejste spokojeni s kvalitou provedení našeho ESD oblečení, máte právo ho reklamovat. V tom případě, prosím, postupujte podle reklamačního řádu. Reklamační řád

Ano, obuv lze vyměnit nejpozději do 2 měsíců od dodání obuvi. Hradíte však náklady navíc spojené s přepravou nového páru.

Některé frekventované výrobky ano, ale většina výrobků je vyráběna na zakázku a to z důvodu širokého sortimentu jak velikostního, tak i velkého množství různých barevných kombinací jednotlivých prvků oděvu, které jednotliví zákazníci pro své potřeby využívají a případně se pro ně upravují.