Časté otázky

Zboží není skladem, kdy zboží dostanu?

Protože se snažíme o individuální řešení na míru a dle požadavků zákazníka většina výrobků je vyráběna podle konkrétní objednávky.
Nejčastěji je termín pro vyrobení a dodání cca 3 týdny od objednávky (či zaplacení proforma faktury při první objednávce) v případě dodávky bez zvláštních požadavků, jako např. vyšívání loga apod.
Dodací doba zakázkové výroby závisí samozřejmě na poptávaném typu výrobků a jejich množství. Náš tým je schopen konkrétní informaci poskytnout do 2 pracovních dní.
Obecně je třeba počítat s 2 - 8 týdny od potvrzení objednávky.

Šití na míru?

Standardní šití oděvů je realizováno dle uvedených rozměrů velikostní tabulky. Pokud se ale svými rozměry lišíte, přizpůsobíme střih Vaší postavě na míru.

Vyžadují ESD oděvy speciální údržbu?

ESD oblečení vyžaduje šetrný způsob údržby. Lze jej prát na 40°C, sušit v bubnové sušičce, žehlit i profesionálně čistit. Výrobek se nesmí pouze bělit. V žádném případě nepoužívejte při praní aviváž!

Více informací: Údržba a praní oděvů

Co to znamená ESD?

Označení ESD je odvozeno z anglického termínu ElectroStatic Discharge, což znamená elektrostatický výboj. Ten vzniká vlivem rozdílných potenciálů dvou materiálů, tedy dvou různých  elektrických napětí, vlivem čehož může dojít ke vzniku jevu jiskry nebo elektrický průraz. Tento jev vzniká při poměrně vysokém napětí v řádů tisíců voltů a může být doprovázen hmatovým efektem (> 3 kV) nebo i efektem zvukovým (> 5 kV). Při napětí nad 10 kV obvykle dochází rovněž k optickým jevům (vznik jiskry nebo záblesku).

Tyto jevy jsou člověkem poměrně dobře pozorovatelné, ale existují i výboje s výrazně nižší intenzitou, které člověk není schopen vnímat, ale bohužel mohou být likvidační pro mnohé elektronické součástky. Pro polovodiče se mluví o destrukčním výboji již kolem 30 V.

Vzhledem k stále intenzivnějšímu pronikaní elektroniky do všech možných aspektů našeho života nabývá význam ESD ochrany stále významnějšího postavení v celém řetězci výroby produktů.

Odkud se dané oděvy dovážejí?

Oděvy se nedováží, kompletní výroba pletenin a tkanin včetně úprav a barvení je v České republice, stejně jako konfekce. Výjimku tvoří některé vstupní materiály (např. bavlna), které v ČR a potažmo v EU nejsou k dispozici… Vlastní vývoj těchto oděvů probíhal (a stále probíhá) v rámci výzkumných projektů ve VÚB a.s.

Jak zvolit správnou velikost?

Pro zvolení správné velikosti můžete také využít dostupné velikostní tabulky, která je u každého produktu.

Je VÚB a.s. výrobcem nebo pouze distributorem produktů značky CLEVERTEX®?

Firma VÚB a.s. je  výrobce a dodavatel antistatických ESD výrobků. To s sebou přináší mnoho výhod - jsme schopni pružně reagovat  na nejrůznější požadavky, možnost úpravy střihů, změnu barvy, sítotisk, výšivky a mnoho dalších.

Jak zboží reklamovat?

Pokud nejste spokojeni s kvalitou provedení našeho ESD oblečení, máte právo ho reklamovat. V tom případě, prosím, postupujte podle reklamačního řádu. Reklamační řád

Jsou oděvy testovány na elektrický povrchový odpor?

Ano, po výrobě oděvů jsou tyto namátkově testovány, zda splňují požadovaný elektrický odpor daný příslušnou částí normy (ČSN EN 61340).

Jak zajistit dlouhodobou funkčnost ESD oděvu?

Obecně platí, že je nutné dodržovat doporučené procesy údržby. Čím šetrnější systém praní a sušení (a používání standardních pracích prostředků a jejich dávkování), tím vyšší a delší životnost ESD oděvu.